摘要：来源：【消费日报】近日，2022国家信息消费城市行（上海站）暨上海信息消费节拉开序幕，数字化消费成为当下最热门、增长最迅猛、辐射最广泛的消费领域之一。“作为与消费者日常出行关系密切的汽车租赁企业，也应主动求变，以科技化、数字化创新和发展，共...
来源：【消费日报】
近日，2022国家信息消费城市行（上海站）暨上海信息消费节拉开序幕，数字化消费成为当下最热门、增长最迅猛、辐射最广泛的消费领域之一。
“作为与消费者日常出行关系密切的汽车租赁企业，也应主动求变，以科技化、数字化创新和发展，共同助力数字化汽车租赁消费新时代的到来。”近日，神州租车相关负责人表示。
据悉，神州租车在平台数字化建设上持续发力，其三大智能化APP州租车APP、运营助手APP及神州二手车APP，将全方位管理系统连接客户、员工及合作伙伴，实现平台内外运营全面智能化、电子化同时，最终反应到消费者租车的每一个细节，实现租车体验的提升。
在车辆及运营管理方面，平台通过启用智能化运营管理平台，贯穿车辆检查与整备、取还车及客户服务等环节，同时借助车辆调度系统，精准、高效实现车辆调配与用户需求的对接，全面提升运营效率。其中，自助取还无接触服务不仅实现了产品创新从研发到规模化应用，更最大减少人员接触、提升出行安全系数。数据显示，近90%的平台用户选择在租车时使用自助取还服务。
此外，大数据也在探索及升级相关产品及服务中发挥着巨大作用。用车场景上，消费者根据自身不同需求，选择不同车型。神州租车依据大数据画像，以用户需求为中心，探索消费者喜爱车型，为企业提供决策支持。 （魏 明）
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